제1조 (목적)
본 약관은 하이메이트(HiMate, 이하 '서비스')이 제공하는 학사정보 조회(급식, 시간표, 일정) 및 익명 커뮤니티 제반 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회원가입 및 이용 자격)
- 하이메이트는 안전하고 건전한 학생 커뮤니티 환경 조성을 위해 만 14세 이상의 대한민국 고등학생을 대상으로 운영됩니다.
- 이용자는 본인인증 절차를 거쳐야 정회원으로 서비스를 이용할 수 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 사실로 가입한 경우 사전 통보 없이 이용이 정지되거나 제명될 수 있습니다.
- 학교 정보는 최초 등록 후 임의 변경이 제한되며, 전학 등 정당한 사유가 있는 경우 고객지원을 통해 확인 후 변경할 수 있습니다.
제3조 (사용자 생성 콘텐츠 및 커뮤니티 무관용 원칙 - EULA)
하이메이트는 건전하고 안전한 학생 소통을 위해 유해 콘텐츠 및 악성 이용자에 대한 무관용 원칙(Zero-Tolerance Policy)을 엄격히 적용합니다.
- 금지 콘텐츠: 다음 각 호의 내용이 포함된 게시글, 댓글, 쪽지 등의 작성을 엄격히 금지합니다.
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- 성적 수치심을 유발하는 음란물, 성희롱, 음담패설
- 허위사실 유포, 타인의 명예훼손 또는 사생활 침해
- 자살·자해 조장, 폭력, 불법 약물, 범죄 모의 등 청소년 유해 정보
- 광고, 홍보, 영리 목적의 도배 및 스팸성 행위
- 신고 및 즉각 조치:
- 모든 이용자는 부적절한 게시글 및 댓글을 실시간으로 신고할 수 있습니다.
- 회사는 접수된 유해 콘텐츠 신고에 대해 24시간 이내에 검토 및 삭제 조치를 취하며, 해당 작성자는 즉시 서비스 이용이 제한되거나 영구 탈퇴 처리됩니다.
- 특정 사용자로부터의 불쾌한 쪽지나 소통을 원치 않을 경우 즉시 차단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 NEIS 공공데이터 기반의 조식·중식·석식 급식표, 시간표, 학사일정 정보를 제공합니다.
- 커뮤니티는 개인정보가 철저히 보호되는 가명 페르소나 시스템을 기반으로 운영되며, 학교 및 전국 단위 채널로 나뉘어 제공됩니다.
제5조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 앱 및 웹의 [설정] > [계정 관리] > [회원 탈퇴] 메뉴를 통해 즉시 탈퇴할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 등록된 학교, 학년, 반, 알림 설정 및 기기 토큰은 즉시 영구 파기되며 복구할 수 없습니다.
- 단, 작성한 게시글 및 댓글은 탈퇴 시 자동으로 익명 처리되며, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다.
제6조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 교육행정정보시스템(NEIS) 장애 또는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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